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扬州市拓腾电气有限公司售后保障
发布者:扬州市拓腾电气有限公司 发布时间:2016/4/23

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,拓腾电气本着"一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以"最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺
 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
 2、对产品性能的检测,我们确保按照国家规程和行业标准检测合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺
 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
 2、在任何竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价去换取短期利益,真诚以最优惠的价格为客户提供最优质的产品。

三、产品交货期承诺
 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前交货的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:
     ①产品说明书
     ②装箱清单
     ③保修卡

四、售后服务承诺
 1、服务宗旨:反应迅速、处理得当、服务周到。
 2、服务目标:用户满意是我们的最终目标。
 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内到达现场并开始维修。
 4、服务原则:产品免费保修期为一年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。